汕头市出台行政执法部门现场执法规汕头桑拿之家范

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　　汕头市出台行政执法部门现场执法规汕头桑拿之家范为贯彻落实《社会建设实施纲要（2020－2025年）》关于“规范执法行为，完善执法程序改进执法方式，尊重和人民群众权益”的要求，进一步规范现场执法行为，推进汕头市行政执法部门严格规范文明执法，打造化营商，近日，汕头市制定出台《汕头市行政执法部门现场执法规范》（下称《》）。
　　●聚焦行政执法程序。《》列出行政检查、行政许可、行政处罚、行政强制执法过程中52种执法人员需与当事人接触的常见场景，分别作出执法用语规范。例如执法人员现场调查取证前应当先表明身份，并出示行政执法ZJ，可使用“您好！我们是（行政执法主体名称）的执法人员和，这是我们的执法ZJ（出示ZJ），请看清。”（如遇当事人存在阅读障碍等特殊情形，应当向其执法工号）的规范用语，确保行政执法程序合规。
　　●聚焦权益。在行政执法过程中，应当充分当事人和利害关系人的权益。例如涉及个人**或商业秘密时，《》作出了“您好，请您如实介绍一下单位方面情况，并请出示/提交（ZJ完整名称/具体资料内容等），对涉及您（单位）个人**（商业秘密）的，我们将依法保密，谢谢配合”的用语规范。同时，《》也对执法人员面临当事人不配合、抗法时的行为用语进行规范，如“执法人员在遇到当事人抗法的情况下，要注意运用控制性手段进行，切忌出现、对打等行为”、“我们在依法执行公务，请您保持冷静，妨碍执行公务是违法的，将会承担相应法律后果，请您配合。”
　　●聚焦回应当事人。执法过程中，对当事人的意见应当充分进行考量，对合理的意见要采纳，不予采纳的要说由，避免执法人员冷漠对待当事人意见导致行政执法纠纷的发生，甚至引发群体**件成为新闻热点，造成不良影响。例如在对当事人的陈述、意见进行复核后，要告知当事人是否采纳及其理由和依据，此时可用“您好，经过复核，我们认为由于原因，依据《》，您在陈述、汕头桑拿之家时提出的事实、理由或成立/不成立，决定予以采纳/不予采纳”的用语规范，既体现执度，又体现执法温度。
　　《》的出台，是学习贯彻习思想，把、国务院对行政执法工作的重大决策部署落到实处的具体体现；是贯彻执法为民，切实保障人民群众权益的迫切需要，也是助推汕头建设现代活力经济特区，建设治理高效的城市的实际举措。
　　接下来，汕头市还将组织对《》的执行情况开展监督检查，特别是结合该市镇街综合行政执法工作的全面铺开，以更加有效指导和规范基层执法实践，树立该市行政执法队伍的良好形象，让人民群众在基层执法工作中感受到公平，进一步提升人民群众的满意度。